1.運送会社について

当店はヤマト運輸にて発送させていただきます。

2.送料・代引き手数料について

送料・代引き手数料について送料は沖縄・離島以外は送料無料とさせていただきます。
沖縄・離島に関しては別途配送料金をご連絡させていただきます。
代引き手数料は、弊社負担でお送りいたします。

3.お届け日数について

予約商品を除き、ご注文より定休日を除く3日から10日程度でお届けいたします。なお、お中元・お歳暮の時期はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

4.配送地域について

日本国内に限らせていただきます。ご了承ください。

5.配送時間指定について

下記のお時間からご指定いただけます。

6.お支払いについて

お支払いは以下の方法がご利用いただけます。
※前払い（銀行振込）　※代引き　※クレジットカード

7.消費税について

表示金額はすべて税込金額です。

8.返品・交換について

万一、不良品の場合は返品・交換をお受けいたします。お手数ではございますが、事前にご連絡いただき、着払いにてご郵送願います。
商品にキズ・汚れ等があった場合、返品・交換は商品到着後8日以内にご連絡ください。この期間を過ぎた場合の返品・交換はご容赦願います。
返品先のご住所
愛知県一宮市下沼町3-15　
有限会社ニューズネット　一宮センター内　
睡眠てらす
0586-82-3187

9.のしについて

承っております。
無料とさせていただきます。
ご注文時の「のし希望」を選択してください。

10.お問い合わせについて

株式会社ハナサンナチュレ
住所：461-0005
愛知県名古屋市東区東桜一丁目10番9号　栄プラザビル4階
052-953-0717
メールでのお問い合わせはお問い合わせよりお願い致します。

11.メールについて

睡眠てらすからのメールは「＠suimin.shop」のメールアドレスよりお届けいたします。
ご登録間違いや、受信トレイが一杯になっている場合、または迷惑メールフォルダへの振り分けならびに何らかの通信エラーが発生している可能性がございます。
キャリアメールのセキュリティ設定によっては届かないことがございますので、上記ドメインを受信できるようご設定ください。

12.納品書や明細書について

全てのご注文に関し、納品書や明細書等を同送しておりません。
ご希望のお客様は、「カート」ページ内、 備考欄にご希望の旨をご入力くださいますようお願い申し上げます。

13.領収書の発行について

【クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合】
ご購入手続き内「ご注文内容登録」ページにて、領収書発行希望にチェックを入れてください。なお、一部商品におきましては、商品との同送は行っておりませんので、商品の発送後、別途お送りいたします。

【代金引換の場合】
商品配送を担当する運送会社が配送の時に控えをお渡しします。
こちらが領収書となりますので、大事に保管をお願いいたします。

睡眠てらす　株式会社ハナサンナチュレ　
代表取締役　大脇　修二
〒461-0005　愛知県名古屋市東区東桜一丁目10番9号　栄プラザビル4階